بازخورد مشتری، دستهبندیشده
نظر مشتری خوانده میشود، موضوع و لحنش درمیآید و در جدول مینشیند. هرچه فوری بود در تلگرام میآید.
مسئله
بازخورد مشتری جمع میشود ولی کسی نمیخواندشان، چون خواندن و دستهبندی صد نظر کارِ یک بعدازظهر است. نتیجه این است که شکایتهای جدی همانجا میمانند تا وقتی مشتری برود، و هیچوقت معلوم نمیشود مشکل اصلی محصول است یا ارسال.
بعد از راهاندازی چه اتفاقی میافتد
- ●هر بازخورد تازه را با هوش مصنوعی میخواند.
- ●موضوع، لحن و فوریبودنش را درمیآورد و کنار خودِ متن در جدول میگذارد.
- ●هرچه فوری باشد همان لحظه در تلگرام خبر میدهد.
برای چه کسی
کسبوکاری که بازخورد میگیرد و وقتِ خواندن همهشان را ندارد.
راهاندازی در سه قدم
- ۱. چند سؤالاتصال برنامهها و چند تنظیم کوتاه؛ هرجا لازم باشد راهنمای همان قدم کنارش است.
- ۲. یک آزمایشیک بار با دادهی واقعی اجرا میشود تا نتیجه را پیش از روشن کردن ببینی.
- ۳. روشناز این به بعد خودش کار میکند؛ هر اجرا را در داشبورد میبینی.
هر بازخورد تازه را با هوش مصنوعی میخواند.
- نتیجه مورد انتظار
- هوش مصنوعی بازخورد را خواند
- این خروجی پس از رسیدن اجرا به مرحله مربوط و موفقبودن آن قابل بررسی است؛ شرطها و تأییدهای مسیر را هم بررسی کنید.
- نتیجه مورد انتظار
- خبر بازخورد فوری برای تیم رفت
- این خروجی پس از رسیدن اجرا به مرحله مربوط و موفقبودن آن قابل بررسی است؛ شرطها و تأییدهای مسیر را هم بررسی کنید.