بات پشتیبانی که درخواست‌ها را ثبت می‌کند

مسئله

بات پشتیبانی یعنی همه‌چیز در یک گفتگو: یکی اسمش را می‌نویسد، یکی شماره‌اش را وسط جمله می‌گذارد، یکی فقط می‌پرسد «هست؟». بعد باید کسی همه را بخواند، جدا کند و جایی بنویسد، وگرنه فردا معلوم نیست چه کسی چه خواسته بود.

بعد از راه‌اندازی چه اتفاقی می‌افتد

• ●هر پیام خصوصی به بات را می‌گیرد.
• ●با هوش مصنوعی نام، شماره، موضوع و خلاصه را از متن درمی‌آورد.
• ●درخواست را در جدول ثبت می‌کند و به تیم خبر می‌دهد.
• ●به مشتری جواب می‌دهد: اگر شماره داده، قول تماس؛ اگر نداده، یک بار شماره را می‌پرسد.

برای چه کسی

کسب‌وکاری که پشتیبانی‌اش در تلگرام است و می‌خواهد درخواست‌ها جایی بنشینند.

راه‌اندازی در سه قدم

1. ۱. چند سؤالاتصال برنامه‌ها و چند تنظیم کوتاه؛ هرجا لازم باشد راهنمای همان قدم کنارش است.
2. ۲. یک آزمایشیک بار با داده‌ی واقعی اجرا می‌شود تا نتیجه را پیش از روشن کردن ببینی.
3. ۳. روشناز این به بعد خودش کار می‌کند؛ هر اجرا را در داشبورد می‌بینی.